Política de Envíos


Última actualización: 21 de noviembre 2025
En Hobby Grill, trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación te compartimos cómo funciona nuestro proceso de envío.

Zonas de envío

Realizamos envíos a:
  • Toda la República Mexicana

Tiempos de entrega

Los tiempos estimados son:
  • Envío estándar: 5-8 días hábiles
*Los tiempos pueden variar por alta demanda, clima, logística o fechas especiales.


Costo de envío

  • Envío estándar: $95 MXN
  • Envío gratis en compras mayores a $3,000 MXN.

Procesamiento del pedido

  • Los pedidos se procesan en 2 días hábiles después de confirmar el pago.
  • No procesamos pedidos los días sábado y domingo

Rastreo

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de rastreo y la información de la paquetería:
  • Paqueterías que utilizamos: DHL, Estafeta u otra empresa de mensajería.

Pedidos devueltos por dirección incorrecta

Si un pedido regresa por dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.


Pedimos tu paciencia si…

  • La paquetería presenta retrasos.
  • Hay condiciones climáticas o de seguridad que afecten el tránsito.
  • Es temporada alta.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos:
📧 admin.ventas@hobbygrill.com